Onde o controle de reservas costuma quebrar

Reserva anotada num caderno, confirmada por mensagem, e o pagamento registrado numa planilha separada — cada informação vive num lugar diferente. Quando alguém pergunta "essa acomodação está livre nesse fim de semana?" ou "esse hóspede já pagou?", a resposta depende de juntar três fontes diferentes, e cada pessoa da equipe só enxerga o pedaço que anotou.

Como o Maytra organiza isso

  • Calendário com duas visualizações — por data (útil pra ver o movimento geral) ou por acomodação (útil pra comparar todas de uma vez), com o mesmo dado por trás.
  • Regras de check-in e check-out — o sistema avisa quando duas reservas conflitam na mesma acomodação, em vez de deixar passar.
  • Status da reserva — confirmada, hospedado, check-out feito — visível de relance, sem abrir cada reserva pra saber em que pé está.
  • Histórico do hóspede — reservas anteriores, dados de contato e o que já foi enviado à FNRH Digital, tudo ligado ao mesmo cadastro.
  • Limpeza e manutenção — status de limpeza por acomodação, integrado ao mesmo calendário.

Quem vê o quê

Cada pessoa da equipe entra com um perfil (administrador, gestor, operação ou consulta) — quem cuida só da recepção não precisa (nem deveria) ver o financeiro completo, por exemplo. O controle de acesso já vem pronto, sem configuração extra.